200%는 옳습니다1 애쓰는 삶에 대하여 지난 주 DB 이관 작업으로 발생된 장애 건으로 CS가 계속 접수되고 있다. 보상가이드를 보면 시스템오류로 인한 장애는 200% 보상을 하게 되어 있는데클레임의 행간을 분석하고, 그간의 히스토리를 파악하여 해당 이슈를 말끔하게 마무리 할 수 있는 안을 찾아 처리하는 것이이전 동료가 은혜롭게 넘겨준 수 많은 일들 중 하나이다. 아침부터 퇴근까지 함께 한 '보상' 이란 글자가 머릿속을 떠나지 않는다. 출근 전에는 지난 금요일부터 주말 내내 중이염으로 고생한 아이 진료 때문에이비인후과에 들러 어린이집에 가느라 동동 거리고퇴근 후에는 내일 현장학습이라고 과자를 꼭 사서 가야한다는 주자매의 고집에주린 배를 움켜쥐고 마트에 들러 실랑이 한 후 집에 돌아 오니 8시 40분옷을 벗기도 전, 시계와 반지를 책상에 올려 .. 2015. 11. 10. 이전 1 다음